日前，西藏拉萨市首个政务服务平台建设试点在城关区扎细街道和尼卓林社区正式运行。

　　此次试点工作由拉萨市和城关区两级行审局牵头、城关区人社局和医保局参与，共下放职权14项，重点选取了人社、医保两个贴近民生的部门，其中医保局5项职权（行政确认1项、行政奖励1项、公共服务3项）下放至社区；人社局9项职权（均为公共服务事项）下放至社区。此次试点职权下放是城关区首次以区政府名义向街道（社区）一级下放政务服务事项，将以分批进行、试点先行的方式开展。

　　“城关区人社局和医保局的14项职权下沉到我们社区，并开通了专门的网络办公系统，我们对窗口工作人员开展承接职权的实操培训，也向辖区内居民群众开展了职权下放政策宣讲活动。借此机会，依托‘互联网+政务服务’模式，提高社区服务窗口为民办事的效率和质量，让附近居民只进一扇门、最多跑一次就能办成事。”尼卓林社区居委会主任普布次仁说。

　　城关区行审局局长格桑元俊介绍：“现在，尼卓林社区窗口就可直接受理这14个事项。通过试点工作运行，我们将进一步总结经验，在试点推广所需的人力、财力等问题上向区政府提出初步建议，为下一步扩大职权下沉社区的单位范围和数量做准备，确保下沉的职权基层可以接得住、接得好，既为群众办事提供便利，又保证政务服务质量。”