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西藏航空救灾加班航班接回254名滞留九寨沟旅客

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作者: 赵玉芹发布时间: 2017-08-09 21:25:19来源: 中国新闻网

九寨沟发生7.0级地震后,西藏航空迅速启动应急保障机制,8月9日下午分别安排救灾加班航班前往地震灾区,成功接回254名滞留旅客。

西藏航空相关负责人介绍,当日下午15:36分,西藏航空第一个抗震救灾加班航班TV9801已从成都起飞前往九寨沟,运送救灾人员和物资,并成功接回127名灾区滞留旅客。另外,当日西藏航空救灾航班B6443/TV9802航班已于18:55分由九寨沟起飞,再次成功接回127名滞留旅客。

为顺利保障本次运行任务,西藏航空备足了餐食,加配了毛毯、枕头、饮料等机供品,确保所有赴往灾区旅客在机上得到良好的保障。

根据九寨沟地震后最新情况,为进一步做好旅客客票改期、退票的相关服务,西藏航空提示:

1、凡在2017年8月9日前购买航班日期在8月8日至8月31日(含)期间由西藏航空实际承运的涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、兑换奖励机票),可免费退票或免费改期。

2、凡在2017年8月9日前购买航班日期在8月8日至8月31日(含)期间由西藏航空实际承运的航班客票,无论旅客在其中转衔接地区乘坐任何交通工具进出九寨沟,均可免费退票或免费改期。(旅客须提供进出九寨沟的相关证明,如:行程单、车票等)。

3、在此期间,销售人员为持里程兑换奖励机票的旅客办理退票手续时,应退还其兑换的全部里程。

后期,西藏航空将根据灾情变化情况随时调整、下发有关九寨沟航线客票改期/退票相关政策。

(责编: 郭爽)
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