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快递实名,我们准备好了吗

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发布时间: 2016-12-02 08:15:12来源: 人民日报

快递方便生活,却也让不少人遭遇尴尬:快递员要求收件人实名签收被打、收件人假名化名大行其道……快递实名制的遇冷引起热议。

快递的属性是便捷,实名制的目的是安全。安全与便捷不可兼得吗?快递实名制如何走得更好?本期微议录,让我们和微友们一起思考。

——编 者

建好实名“防火墙”

快递实名制遇冷,是因为人们担心,在全方位保障个人信息的“防火墙”没有建立之前,实名有可能无法保障个人安全,还可能“引狼入室”。写在快递上的个人信息随着快递“裸奔”,轻者各种广告电话铺天盖地,重者诈骗电话像一个个雷区,让生活其中的人小心翼翼,烦恼不已。而对于快递公司来说,实名制的实施增加了工作量,在强制性规定不能有效落地的情况下,效率是快递公司首要考虑的因素。

说到底,政策实施不能仅仅依靠一方力量,全社会都应参与其中:政府方面应建立起更为严格的监管制度,让相关的法律法规跑步跟上快递行业的发展速度;快递服务公司应加强行业自律,制定严格的奖惩机制,保护个人信息不被泄露;个人应加强道德修养,增强安全意识。

一个健康的社会应该是各个要素运行有序的社会。“野蛮生长”的快递行业也必将被各种暴露的问题倒逼改革,最终找到各方利益的平衡点,实现行业规范发展。

——@卢会

避免实名成“鸡肋”

实施快递实名制的初衷,主要出于保障公共安全的考虑,从源头上避免“快递包裹爆炸”“夺命快递”事件的发生,从根本上维护公众的人身财产安全。然而这项制度尚未在供求双方间达成共识,一些公司和个人对此并不“领情”,甚至存在抵触情绪。

要避免实名制成为“鸡肋”,首先,要加强政策法规的教育引导,让这项保障公共安全的制度得到理解和支持,打消企业和用户的心理顾虑;其次,要加强快递行业的监管,进一步规范快递业务流程,监督快递企业和从业者履行对客户信息严格保密的义务,从严从重追究泄露个人信息的行为,让广大用户构建起对快递业的信任;再次,要完善制度设计,建立一套更加科学完善的监管制度,把用户、快递企业和从业人员,以及监管部门的权利、责任划分清楚。

用科学的制度约束和严格的奖惩保障,才能使人与人、人与企业彼此信任、相互配合,让快递实名制真正成为人们维护公共安全的共识。

——@薛卫东

快递实名莫停步

目前,快递公司如何更加有效地实行快递实名制、如何有效地对用户信息进行管理、法律法规又对此如何规定、相关部门又如何进行监督,所有的这些问题都还有待进一步地完善和细化。但是,我们不能因为这些不完善而停止快递实名制的步伐。新生事物的发展就像是一次分娩,只有经历了阵痛才能迎来真正的新生,才能带来未来的有序、安全、便捷。

要个人信息安全还是要社会公共安全?实际上,这是一道多选题,两者并不矛盾。良好的制度规范、法律法规、监督机制会加大对个人隐私的保护力度,也会让威胁社会公共安全的违法者受到应有的惩罚。从长远来看,快递实名制是一把社会进步的“保护伞”,而不是一副阻碍发展的“遮光镜”。

——@余姝满

(责编: 陈冰旭)
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