雪域高原守护铁路安全的故事

　　位于祁连山下的武威市天祝县，坐落着一座现代化的高铁车站——天祝西站。随着2024年6月兰张高铁（兰武段）的开通运营，兰州铁路公安处天祝西站派出所的年轻民警们，坚守在平均海拔2000多米的雪域高原，用脚步丈量辖区的每一寸土地，用心用情服务旅客安全出行，上演了许多暖心的故事，他们用青春和热血、真情和奉献，守护着铁路及沿线区域的安全。

　　天祝西站派出所地处雪域高原，气候条件极为苛刻。夏季，烈日炙烤下的站台温度飙升至40多摄氏度；冬季，寒风如刀，最低气温直逼零下30多摄氏度。但是，恶劣的环境从未让民警们退缩半步，他们认真开展治安巡逻、盯控安检、线路巡查，并热心服务旅客，每一项工作都扎扎实实，有力有效。

　　2024年10月的一天，天祝西站派出所民警段龙和张彤彤巡查线路至兰张高铁K145+750m处时，发现华藏寺镇栗家庄村距线路100米处的庄稼地里燃起大火，火势蔓延，对线路列车安全运行造成威胁，他们随手抄起扫帚、树枝，冲上前去灭火。待火扑灭后，段龙和张彤彤找到田地里焚烧秸秆的村民张某，耐心讲解其中危害，开展法治宣传教育。张某深深地认识到自己焚烧秸秆所带来的危害和安全问题，承诺改错并主动加入爱路护路义务宣传队伍。

　　高原反应，在天祝县是很常见的现象。今年2月，段龙在车站执勤时接到求助，一名旅客出现高原反应，并伴有呕吐、晕厥现象。了解到情况后，段龙立即将他们带到值班室，拿出备好的“小药箱”帮助旅客吸氧，并拨打120急救电话协助医生将旅客送往医院。旅客身体好转后专门打来电话，感谢天祝西站派出所以及民警的热心帮助。

　　天祝作为藏族自治县，藏语是当地藏族群众日常交流常用的语言。为了更好地服务群众，天祝西站派出所针对性地制定了藏语学习的“特训计划”，让民警不仅听得懂，而且会说藏语会翻译，并在候车室、制证窗口推出贴心的“双语服务”。一句句藏语问候、一次次耐心解答，拉近了民警与藏族群众的距离。

　　今年4月，一名藏族老阿妈在天祝西站附近迷路。情急之下，老阿妈找到车站广场执勤的民警赵志勇寻求帮助。赵志勇和同事一边用藏语和老阿妈交谈，轻声安抚情绪，一边积极尝试联系老阿妈的家人。经过一番努力，最终成功联系到老阿妈的家人。临别之时，老阿妈和家人不停地用藏语向民警表达感谢。

　　类似这样的暖心故事，天祝西站派出所还有很多。桩桩件件小事，如同针线，织密了铁路安全防护网。