滁州持续擦亮“亭满意”服务品牌赋能高质量发展

　　在长三角一体化发展的澎湃浪潮中，滁州这座活力之城，正书写着高质量发展的新答卷。从“新春第一会”连续多年聚焦营商环境，到捧回“全国法治政府建设示范市”“全国优化产业营商环境先行典范”等“金字招牌”，滁州人民深知：优化营商环境是“生命线”工程。如今，随着“亭满意”服务品牌深入人心，一项项改革举措在这里落地生根，一个个生动案例印证着从“便利化”向“增值化”的跨越，让企业“一来就满意、越来越满意”。

　　制度创新“破壁”

　　跑出政务服务“加速度”

　　走进市政务服务中心，“办不成事”反映窗口格外醒目。

　　小小窗口，折射的是滁州刀刃向内、自我革命的决心。在全省率先推出12345企业诉求“0号键”营商环境监督分线、率先实施政务服务“增值化”改革……滁州以“对标省外先进、对标省内一流”的魄力，持续深化“双对标”行动。

　　制度创新的“硬核”成果，体现在企业办事的切身感受中。在食品行业，滁州探索出“研发+生产”准入新模式，突破传统生产场地专用限制，实现“一址两用”和“工业上楼”。安徽金禾实业股份有限公司获颁全省首张“研发+生产”食品生产许可证，当年便节约研发生产成本数百万元。滁州市深化不动产登记“信用+承诺”改革，推进不动产登记、信用等平台深度融合，实现小微企业免缴不动产登记费承诺书和个人继承登记告知承诺书等在线签署，签署时同步完成信用核查，办理时限压缩至0.5个工作日以内。

　　从“容缺+承诺制+并联审批”到“高效办成一件事”，滁州用流程再造跑出了审批“加速度”。

　　增值服务“赋能”

　　筑牢要素保障“硬支撑”

　　营商环境好不好，企业感受最敏锐。滁州不满足于“办得快”，更追求“办得好”，率先从便捷服务向增值服务全面升级。搭建线上“亭好办”企业综合服务平台，集成金融服务平台、数字人才平台等现有各类涉企服务平台，为企业提供“一站式”服务。在全省率先开展政务服务“增值化”改革，建成企业综合服务平台，融合科创、人才、法律等19个涉企服务领域的117个服务事项，为企业提供政策资讯、招才引智、融资贷款、法律援助等一站式增值服务。

　　针对产业链发展的痛点，税务部门创新推出“税链通”服务机制，以“链助理”和“税管家”为企业精准画像、定制服务。在明光市，“商会为媒·一嘉亲”品牌充分发挥桥梁作用，建立“营商环境体验官”制度，邀请企业家代表“问诊把脉”。而在要素保障上，滁州市首创“带方案+标准地”出让模式，实施弹性年期出让地价政策，多个开发区“标准地”供地比例达100%；同时深入实施新时代“满天星人才计划”，连续多年获评“中国最佳引才城市”。

　　政企同心“破题”

　　擦亮为企服务“金名片”

　　在滁州，政府是服务者，更是企业发展的“最佳合伙人”。建立企业诉求“挂号制”，推行“企呼政应、接诉即办”闭环机制，从“点对点”解难题到“链接链”破瓶颈，滁州将服务的触角延伸到企业最需要的地方。

　　面对部分行业一度出现的融资困境，滁州市出台金融支持专项意见，开展“四个一”行动，引导银行精准“输血”。对于企业反映的共性问题，滁州善于从“一件事”推及“一类事”，通过数据赋能和AI助阵，实施企业名称登记“人工智能+”行动，开发公平竞争审查智慧化监测平台，用大模型技术破解“起名难”“准入堵”。

　　营商环境，“优”无止境。从“便捷服务”到“增值赋能”，从“被动审批”到“主动介入”，滁州正以“亭满意”为笔，饱蘸改革浓墨，绘就一幅近悦远来的发展画卷。（胡文峰）