中国西藏网讯 10月11日，西藏自治区新冠疫情防控工作第五十四场新闻发布会在拉萨举行。发布会介绍，截至10月10日，西藏自治区滞留游客从最初的9万余人下降到516人。

　　发布会上，西藏自治区旅游发展厅党组成员、副厅长顿珠介绍，针对滞留游客，西藏自治区旅游发展厅积极协调卫生防疫部门，针对滞留游客合理安排专门核酸检测点，增设滞留游客检测绿色通道，对滞留游客优先检测、优先出具核酸检测报告。

图为工作人员在筹备“国庆游客爱心礼包”

　　顿珠说，新冠肺炎疫情发生以来，西藏自治区旅游发展厅持续深入开展“送服务保障上门”行动，对特殊困难游客提供“一对一”服务保障，截至目前，指导各市（地）累计为滞留游客送去约8万余件防疫物资，国庆期间为滞留游客送去“国庆游客爱心包”，进一步提升游客服务应急保障和纾困解难效率，尽最大努力争取游客的理解和支持。

图为收到“国庆游客爱心包”的游客向工作人员表示感谢

　　滞留游客离藏方面，西藏全区旅游部门严格执行西藏自治区确定的离藏标准，制定区外滞留游客出藏工作流程图，采用“点对点”单独转运方式护送2000余名游客从陆路卡口离藏；设立657个服务点，为过往游客提供咨询服务、政策宣讲、生活物资及防疫物资保障，持续做好游客离藏返程工作。积极对接民航、铁路及交通部门，截至目前，累计为1.8万余名游客解决购票困难。

　　发布会介绍，为加大对疫情防控措施、返程政策的宣传力度，西藏自治区旅游发展厅通过新闻媒体和微信、微博、抖音、今日头条等网络平台宣传相关政策，8月12日以来，累计发布新闻稿件、短视频611条，阅读量达230万次；严格执行游客应急保障需求24小时咨询服务联络机制，受理电话咨询25000余起，积极解决滞留游客关切的问题和困难，累计解决滞留游客需求和困难5万余件，全力保障游客切身利益。（中国西藏网 记者/次旦拉姆 图片由西藏自治区旅游发展厅提供）