西藏机场集团高效保障16只宠物团队乘机出行

　　近日，西藏机场集团旅客服务部以专业、高效的服务，圆满完成拉萨至重庆航班客舱宠物团队运输保障任务，顺利保障21名旅客携带的16只宠物乘机，为拉萨贡嘎国际机场首批“宠物团队”旅客提供了专业的出行体验。

　　在航班起飞前1天，西藏机场集团旅客服务部详细梳理了携宠旅客团队信息，明确了16只宠物涉及品种，为后续针对性保障做好支撑。值机环节，工作人员严格依据航空运输规定，对每位携宠旅客提交的《动物检疫合格证明》、犬类疫苗注射证明及航空公司告知书等文件进行了细致审核，确保所有文书合法、有效；现场对每一只宠物及其运输箱进行了检查，确保其符合客舱携带要求。为保障安全，工作人员还为每个宠物箱加装了一次性安全锁扣，并向旅客明确告知“抵达目的地前不得开启”的规定，从物理上确保了宠物在运输过程中被安全约束于箱内。

　　本着人性化服务原则，西藏机场集团旅客服务部在保证航班配载安全的前提下，为所有携宠旅客集中办理了固定区域座位；登机时优先安排该团队旅客登机，最大限度减少客舱内宠物对其他旅客的干扰。在此次携宠团体旅客保障中，西藏机场集团旅客服务部以高度的责任心与专业的保障能力，圆满完成了客舱活体宠物集中航空运输的复杂保障任务，不仅获得了携宠旅客的一致好评，也为拉萨贡嘎国际机场今后开展更多元、更具个性化的高品质服务积累了宝贵实践经验。