一面锦旗背后的暖心“密码”

　　日前，拉萨经开区经济发展局的走廊里，一面红底金字锦旗被郑重挂起。“热忱服务纾万难，助企落巢产业兴”——14个大字苍劲有力，落款是西藏科玛奇信息科技股份有限公司。

　　与锦旗一同送达的，还有一封字迹工整的亲笔感谢信。经济发展局招商服务部工作人员晋美，小心地调整着锦旗的角度，笑着说：“这不是普通的礼节往来，而是一家本土专精特新企业对我们营商环境的真情打分，也是我们收到的最沉甸甸的勋章。”

　　时间拨回几个月前，彼时的科玛奇，正站在产业转型升级的十字路口。作为从西藏本土成长起来的高新技术企业，这家深耕数字医疗领域的企业急需一块新型工业用地。对于该企业来说，这是承载研发创新、中试孵化的核心载体，更是企业高质量发展的关键依托。

　　然而高原之上产业用地资源稀缺，适配载体不足，新型工业用地不同于传统工业用地，对规划定位、政策适配都有着更高的要求，招拍挂流程又涉及自然资源、住建、环保等多个部门，跨部门协调对于专注技术攻关的企业而言无异于“跋山涉水”，转型升级的步子一度迈得艰难。

　　转机来自2025年年底一次“不请自来”的走访。彼时，拉萨经开区经济发展局在常态化企业走访中了解到了科玛奇的用地“焦虑”，没有等企业上门求助，而是带着政策主动找上门来，迅速将企业诉求纳入全周期服务清单。

　　该局专人牵头，主动对接自然资源、住建、环保等部门，开启联动审批“绿色通道”，推行“管家式”代办服务。从地块规划定位，到政策保障梳理，再到招拍挂流程跟进，经济发展局工作人员成了企业的编外员工，跑前跑后全程“陪跑”，及时研判并解决落地过程中的各类难点问题。原本让企业头疼的跨部门审批，在经济发展局的“穿针引线”下，变成了“并联推进”的高效协作，科玛奇顺利完成了M0地块全部招拍挂流程，成功获取土地使用权，企业转型升级迈出了至关重要的一步。

　　如今，项目已进入开发筹备关键阶段，科玛奇负责人王小义表示，将依托这块来之不易的新型工业用地，深耕数字医疗领域，科学谋划项目建设，全力打造优质产业项目，以高质量发展回馈这片优良的营商沃土。

　　在经开区，科玛奇的“落巢”故事并非孤例。就在不久前，甘肃兰标生物科技公司体验了一把“零进藏、零跑腿”的极速注册——依托同一套制度体系，经开区经济发展局高效完成跨省远程注册，让远在千里之外的企业轻松落地高原。

　　一内一外两个服务案例，如同一枚硬币的两面，印证着同一套暖企“密码”的制度效能。这套密码，写在经开区《践行“亲清”政商关系规范履职行为正负面清单》里，清单立标尺，服务有遵循，“亲”的边界与“清”的底线明明白白。在此基础上，全周期“管家式”代办服务、跨部门联审机制、“企业吹哨、部门报到”响应模式，将制度优势转化为企业可感可知的营商环境实效。

　　“企业的肯定是莫大鼓舞，更是奋进动力。”在7月31日拉萨经开区联合拉萨市自然资源局同步开展企业高效办成一件事“交地即交证”颁证仪式现场，经开区经发局局长罗俊峰表示，将持续完善跨部门联审、全程帮办等服务机制，实现土地交付与不动产权证核发无缝衔接、同步办结，切实把政务服务效能转化为产业发展实效，努力让“亲”而有度、“清”而有为的政商关系成为高原营商环境的鲜明底色。

　　此刻，拉萨的阳光正好，那面锦旗上闪着金光的字在光影中愈发耀眼。