当前,老年群体对专业照护、康复辅助、心理慰藉等服务的需求日益多元化,养老服务业正从传统保障型向品质化、专业化转型。这一变革既为养老服务行业带来广阔发展空间,也凸显出专业人才供给短板——行业对兼具技能与素养的复合型人才需求迫切,但现有从业人员专业水平参差不齐,人才缺口成为制约行业发展的一大瓶颈。高职院校作为技术技能型人才培养的主阵地,承担着为养老服务业输送人才的重要使命。在此背景下,探究适配老龄化社会需求的人才培养模式,既是缓解行业人才困境、推动养老服务业提质增效的现实路径,也是高职院校实现专业特色发展的必然选择。
构建“岗课赛证”课程体系,精准对接需求。高职院校要以养老服务核心岗位能力为导向,打破传统学科框架,实现岗位需求、课程内容、技能竞赛与职业证书有效衔接。围绕老年照护、康复辅助等模块,重构课程内容。例如,将《老年护理技术》等课程与“1+X”老年照护职业技能等级证书标准对齐,确保知识点覆盖证书考核要点;嵌入全国职业院校养老服务技能赛项的实操要求,让学生在学习中同步积累技能与经验。此外,增设《智慧养老技术应用》课程,引入智能护理设备操作、健康大数据分析等内容,适配行业数字化发展趋势,实现“毕业即上岗”。课程设置中还可增加“养老政策与法规”相关内容,帮助学生理解行业监管要求,提升合规服务意识,更好适应岗位全流程工作。
打造“校企协同”实践平台,强化技能转化。突破高职院校单一教学场景,与连锁养老机构、社区服务中心、康复医院建立“双向嵌入”合作机制,构建“校园仿真+企业实战”双层实践平台。在校园内,联合企业共建“模拟养老院”“康复实训室”,配备智能护理床、生命体征监测系统等设备,通过模拟突发疾病处理、与失智老人沟通等场景,让学生在安全环境中反复磨炼技能。在企业端,推行“工学交替+顶岗实习”模式,如大二学生定期进入企业跟岗,熟悉运营流程;大三开展顶岗实习,由企业导师与院校教师共同指导,让学生参与真实照护工作,将理论知识转化为解决问题的能力,缩短岗位适应期。同时,可与企业联合健全实践学分认定机制,将学生在企业的服务时长、客户满意度、技能考核结果纳入学分体系,激发学生实践积极性。
建设“双师双能”教师队伍,夯实培养基础。针对高职院校教师行业经验不足的短板,构建“内培外引”提升路径。对内,实施“教师行业实践计划”,要求专业教师定期前往养老机构实践,参与照护、团队管理等工作,将实践经验转化为教学案例;组织教师参加“1+X”证书培训、智慧养老研讨会,更新专业认知。对外,从一线机构聘请经验丰富的护理主任、康复师担任兼职教师,开展实操教学、分享行业案例;邀请专家参与人才培养方案制定,确保教学内容与行业标准同步。此外,可搭建交流平台,定期组织校内外教师开展照护技能比武、教学案例研讨,促进师资队伍整体水平提升。
融入“人文关怀”素养培育,提升职业认同。养老服务的核心是“以人为本”,需平衡照护技能与服务温度。一方面,增设《老年心理学》等人文课程,通过失智老人情绪疏导案例教学、家属沟通角色扮演,让学生理解老人的生理与情感需求,学会以尊重和耐心提供服务。另一方面,搭建实践育人平台,组织学生参与社区助老志愿活动,为独居老人提供理发、健康监测等服务;联合养老机构策划活动,在实践中培养爱心与责任感。此外,还可开设“养老服务故事分享会”,让学生讲述实践中的暖心经历,强化“以老为尊”的职业信念。
养老服务业高质量发展离不开专业人才支撑,高职院校需突破传统模式,以行业需求为育人核心、以能力提升为育人目标、以校企协同为育人路径,构建“技能+素养”双提升的培养体系,让培养模式持续适配社会需求,既能培养适配岗位的人才,缓解行业缺口,也能推动专业特色发展,为应对老龄化、实现“老有颐养”提供坚实人才保障。
〔作者单位:湘中幼儿师范高等专科学校〕
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