“银医合作” 门诊医疗自助服务系统破解百姓“三长一短”看病难
中国西藏网讯 5月26日,西藏自治区人民医院“银医合作”信息化网络建设项目正式上线,通过自助挂号缴费一体机、掌上医院微信服务号等系统,解决百姓就医时“三长一短”(挂号排队时间长、看病等待时间长、结算排队时间长、医生看病时间短)的问题,大幅提升医疗质量和就医效率。
西藏自治区人民医院为综合性三甲医院,近年来,随着业务量和患者数量持续攀升,门诊挂号、缴费排队时间长等现象日益突出。医院携手中国银行、建设银行从改善就医体验的角度入手,以优化患者挂号缴费流程、提升门诊服务质量和效率为重点,在调研全国多家医院门诊自助服务系统的基础上,整合双方优质资源,共同研发了的功能齐全、界面简捷的门诊自助服务一体机和医院微信服务号等系统。
西藏自治区人民医院副院长格桑罗布表示,项目上线后,医院的门诊、急诊、住院、体检窗口等可完全实现银行卡、微信、支付宝、银行APP扫码等多种支付方式,满足群众多种支付手段。
据介绍,本次项目由西藏自治区人民医院和中国银行、建设银行联合打造。患者通过自助挂号缴费一体机,就能够自行完成办卡、挂号、缴费、就诊记录查询、打印报告单、药价查询等业务,也可以通过“掌上医院”微信公众号进行预约挂号、诊疗提醒、查询医疗信息等业务。(中国西藏网 记者/索朗加措)
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