“现在办业务特别方便，不用排队，提前提交电子版就行，效率高！”近日，西藏某企业负责人康蓉在几分钟内就办好了企业更名业务，她对西藏工商系统的便捷服务连连点赞，声称节省了很多时间。

区工商局业务大厅工作人员旦增卓玛说，以前没有开通网上预约服务时，前来办业务的人排着长队，人多的时候，一些人不得不在大厅外等候。冬天，大家还要忍着寒风排队，现在这种现象已成为历史。

近年来，西藏大力推行“互联网+政府服务”，建成了全程电子化和电子营业执照系统，实行了企业名称网上自主申报，开通了注册大厅微信预约叫号系统，传统的“面对面”服务逐渐转变为“键对键”服务，办理工商营业执照不再受到时空制约，足不出户就可实现。据介绍，2016年以来，网上共办理业务5.47万笔，目前85%以上登记业务实现全流程网上办理。

卓嘎最近打算在拉萨市夺底路开个便利店，在咨询办理相关证照时，工作人员告诉她，原来需要跑工商和税务部门分别办理的工商营业执照和税务登记证施行“两证整合”了，办两个证只需来一个部门、交一份材料就可以了。

不仅如此，从2014年3月以来,西藏先后实施注册资本由实缴制改为认缴制、“先照后证”改革、“多证合一”改革、简易注销改革、“证照分离”改革前期工作等。在实施企业“三证合一”“五证合一”和个体工商户“两证整合”的基础上，去年又新整合10个部门、13项涉企证照事项，实现了“十八证合一”。对于被整合的事项，企业只需到工商部门办理“一照一码”营业执照即可，减少了往返各部门的奔波之苦。

“营商环境越来越好了，大家的创业信心更足了！”西藏商事制度改革工作赢得了企业和广大群众的赞誉。

近年来，西藏全力深化“放管服”改革。商事制度改革作为全面深化改革的重点内容,成为西藏全面深化改革的一面旗帜。4年来，西藏全力推进商事制度改革，进一步降低准入门槛，极大改善了营商环境，释放了经济活力，促进了大众创业万众创新。

商事制度改革以来，西藏各类市场主体实现“井喷式”发展，新登记17.73万户，平均每天新登记119户，为西藏经济发展提供了源源不断的新动能。目前,全区各类市场主体发展到23.51万户,总量在短短四年时间里翻了一番；注册资本达到1.14万亿元,历史性地突破了1万亿元大关。

同时，西藏扶持小微企业发展，建成了小微企业名录系统，集中公示了各地各部门扶持小微企业政策文件180多条，提供申请扶持导航50余条；提升商标注册便利化，设立西藏商标受理窗口，全区注册商标总量12890件,中国驰名商标15件，地理标志27件，“甘露”“优敏芭”“拉萨净土”区域公用品牌等一批有规模、有竞争力的品牌引领着西藏特色产业发展。

自治区工商局党委副书记、局长达娃欧珠表示，自2014年3月启动改革以来,西藏工商部门在自治区党委、政府的坚强领导下，始终“刀刃向内”，勇于“自我革命”，牵头主抓商事制度改革，在市场准入、信用监管、优化服务方面成绩显著，实现了工商队伍思想观念、工作方法、工作作风三大转变，完成了市场准入从“卡”到“放”再到信息化、智慧化的三大跨越，极大提高了服务西藏经济社会发展的能力。

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