前一段时间，“九旬老人社保年审，家人抬着爬上三楼”的新闻引发关注。日前，人社部推出改革措施，利用信息化手段全面取消社保待遇集中认证。这种民有所呼、我有所应的改革态度，获得一片叫好。

“放管服”改革推进以来，“只进一扇门”“最多跑一次”“不见面审批”，在许多地方成为常态。然而，还是有些地方把改革当成上级交办的事，主动改革积极性不高，习惯于坐等“发令枪”，没有“红头文件”就不愿攻坚，导致群众一些烦心事、堵心事久拖不决。

时刻保持对群众呼声的敏锐感知，善于从群众呼声里捕捉改革信号，让改革朝着民心众愿开进，这是深化改革重要的价值观和方法论。

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