龙湖南京河西天街于去年9月开业，至今已经10个月了。可近日有市民反映，该商场的充电桩竟然充不了电，给顾客造成一定麻烦。

　　市民王先生称，因家里有辆特斯拉，周末常陪家人去龙湖南京河西天街购物，可让他烦恼的是，商场地库的充电桩竟然无法使用。

　　“我家充电不方便，趁着购物可以充会电的，结果没有用。别看车库摆着那么多充电桩，都是摆设。”王先生说，“要给汽车充电的不止我一个人，大家都感觉很不方便。”

　　6月20日下午，记者来到龙湖南京河西天街，公共充电桩设置在地下二层，数量足有100个。表面看去，充电桩的线路、充电枪和控制平台一应俱全，可记者拿起一个充电枪操作，发现没有反应：充电桩既没有亮屏，也没有提示音。初步判断，这些充电设备未通电。

　　为此，记者联系到龙湖南京河西天街管理办公室。据推广部工作人员廖世达表示，在开业前，商场停车场的充电桩已开始铺排，当时引入一家西安的充电设备公司，名叫“新未来”，招标和合同都已经签署完成。但去年西安遭遇一波疫情，今年南京也受到疫情影响，造成施工延期。目前，该公司已经退出了市场。

　　“为保障顾客需求，我们继续招标引入新的品牌，建设充电桩。”廖世达说，目前商场与新公司的合同已签署完成，计划今年7月初进场施工，7月底投入使用。