人民网北京9月15日电 （记者孟竹）“家里忽然停水了，其他邻居家有水么？”“我们这也停水了，麻烦社区工作人员给想想办法，赶快看看是怎么回事吧。”日前，石景山区老古城东社区遇到一场“停水风波”。一大早，大家纷纷在社区居民群内反映停水情况。社区第一时间将情况上报街道。经初步查看，原来是位于66号院5号楼东侧的自来水管爆裂，影响了5栋楼近700户居民用水。　　

　　与此同时，在街道工作人员的沟通联络下，一辆水车很驶进楼院内。“我们怕社区里的老人看不到手机信息，又派社工进入楼栋，挨家挨户敲门当面通知停水原由。过程中，我们也会及时安抚居民情绪，告知大家应急供水车已经在楼下准备就绪，大家可以下楼打水，管道修好后也会第一时间通知大家恢复供水。”现场，工作人员一边组织居民有序排队取水，一边安排专人为行动不便或身体情况较弱又有打水需求的居民帮忙打水和送水上门，保障大家正常用水。　　

　　这边，居民的临时用水问题得到解决，另一边，几位经验丰富的维修师傅通过逐一摸排，最终确定管道爆裂的位置位于主水管道，并调来挖掘机配合“开工”进行紧急修复。

　　“这回管道修得真好、真彻底，速度也快，感谢街道和社区为我们办实事解难题。”经过一整天的奋战，水管破裂问题得以圆满解决，受影响的700户居民均陆续恢复正常供水。高效和细心的工作得到老古城东社区居民的好评和点赞。

　　群众事，无小事。古城街道将继续坚持“民有所呼、我有所应”的工作理念，坚持为群众办实事，不断彰显出古城的“速度与质量”。