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“硬核”战严寒 服务有温度 安徽移动全力护航信号满格

发布时间:2023-12-20 10:15:00来源: 人民网-安徽频道

  连日来,安徽各地突降大雪和低温冰冻,网络通信受到极大挑战。在极端天气情况下,安徽移动全力以赴抗低温,暖心保障“不降温”,全力确保社会生产和群众生活通信畅通。

  严阵以待 全力以赴保畅通

  为做好雨雪冰冻灾害天气网络保障,安徽移动网络提前部署低温暴雪灾害天气应对策略,强化监控指挥调度和安全生产,确保应急通信保障工作稳步推进,扎实可靠。积极组织各地市进行应急物资盘点和补充储备,确保每辆维护车辆配备防滑链。开展风险隐患排查工作,重点排查通信设施积雪垮塌风险、核心机楼供排水管道冻裂风险以及装维、施工作业现场安全隐患等。同时检查油机电加热、启动电池以及柴油储备情况,保证核心机楼发电机组状态良好。

 

装维工程师踏雪而来,分秒必争保通信。安徽移动供图

  在合肥,安徽移动装维人员对全市户外微站、线路箱加强巡查,提前排查发现线路隐患并进行应急加固。在宣城,安徽移动成立应急保障队伍,对雪情严重的区域进行快速支援,确保网络故障及时清除。

 

淮南迎来第一场大雪,安徽移动保障队伍及时出动处理重要故障。安徽移动供图

  在池州,安徽移动家庭宽带装维师傅第一时间奔赴宽带网络保障最前线,只为保障万千用户能够在温暖的家中享受畅快的家宽网络。

 

在铜陵,安徽移动加强加密高铁高速沿线传输线路、机房机箱的巡检力度。安徽移动供图

  在滁州,安徽移动对人流集聚地如高铁站、汽车站、商超、酒店和高速公路沿线提前进行信号检测,保障春运客流高峰来临时网络稳定。在马鞍山,安徽移动建立应急保障梯队,充分发挥“一点接入,全网响应”的支撑作用。

  在大别山区,漫天风雪抵挡不了移动人前行的步伐。安徽移动及时调度车辆和人员,按照“先抢通后修复”的方针快速抢修,并及时清理线路、竹林上的积雪。在金安区,为了新搬家用户及时用上网络,家客装维师傅不顾风雪,在结冰的道路上拎着工具箱到用户家处理故障。

 

宽带装维人员依然坚守岗位,为百万家庭的网络连接保驾护航。安徽移动供图

  “移”直在线 微笑服务暖人心

  移动人不仅在户外战寒潮,也在营业厅内送温暖。在濉溪,营业厅变身户外工作者的暖心驿站,为寒风下的环卫工人、坚守岗位的执勤交警、城管队员、过路的行人、奔波送餐的外卖小哥、穿梭于城市中的出租车司机,免费提供热茶水、餐食加热、手机充电、医药箱等服务,从细节入手,让寒潮不再寒冷。

 

营业厅内,营业员正为路过歇脚的户外劳动者递上热水。安徽移动供图

  近日皖北大地突降暴雪,给车辆、行人出行带来极大不便。在宿州灵璧县建设南路附近,积雪导致环卫清扫车辆行驶困难,营业员付成雨、苏雅慧等见状,赶紧放下手头的工作,跑出营业厅帮助环卫大娘把清洁车推出来,并协助附近环卫工人共同清理路面积雪,确保车辆和行人出行的安全和便利。

 

营业员们齐心协力,帮助环卫大娘推出清洁车。安徽移动供图

  在芜湖,安徽移动志愿者冒着严寒,走街串巷,趁着雪天群众稍闲的时机,开展反诈宣传,告知老年人,临近年关,诈骗活动活跃,不随意透露身份信息、银行账号等,受到用户一致好评。(梁肖肖 唐继志)

(责编:李文治)

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