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李刚:所有服务细节万无一失滴水不漏

发布时间:2022-04-15 08:35:00来源: 北京日报

  获评“北京冬奥会冬残奥会突出贡献个人”当天,李刚在人民大会堂前拍照留念。

  在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上,党中央、国务院授予首钢集团“北京冬奥会冬残奥会突出贡献集体”,首钢职工李刚被评为“北京冬奥会冬残奥会突出贡献个人”。西装笔挺,神采奕奕,戴上大红花,他在人民大会堂前激动地拍照留念。

  “为了这冬奥赛时保障的52天,我们始终坚守初心使命,六年磨一剑。这不是个人的荣誉,光荣应该属于全体首钢转型职工!”回顾6年来付出的辛劳,他忍不住感慨。

  李刚是名副其实的“老首钢”,刚入厂时主要负责设备采购和工程管理。2016年,首钢园服公司冬奥物业事业部成立,李刚任党支部书记,一下站在了首钢转型的最前线。

  “管理服务的对象从物变成了人,工作内容变了,思想观念和工作方式方法也都要跟着调整,特别是需要精准收集并满足客户需求,这对我们挑战很大。”李刚说,赓续首钢精神、培养转型职工骨干、组建高端服务团队、探索专业高效的管理机制、全力筹备和保障好冬奥系列活动,成为他这些年最重要的工作。

  2018年,国际奥委会平昌冬奥会冬残奥会总结会在首钢园区举办,李刚和他的同事们第一次承接如此重要的活动,近200名员工光是前期准备就忙了20多天。他们根据冬奥组委需求制定不同的服务保障方案,彩排演练的次数多到记不清。最后活动圆满举办,他和团队成员深深意识到“服务”也可以带来成就感,首钢转型职工完全可以圆满完成高规格、高水平的冬奥服务任务。

  此后,中芬冬季运动年、“沸雪”世界杯、2021年中国国际服务贸易交易会等接踵而至,李刚带领转型职工队伍服务保障重大活动和国际会议300余次,积累了丰富的经验,打造了一批“精兵强将”。

  保障冬奥期间,李刚带领团队成员负责管控区所有与运营有关的工作,对每一个插座、每一根消防水管、每一条线缆都要在赛前逐一现场踏勘,确保所有场馆设施“不断电、不着火”,不出现任何意外情况。这个看似简单的任务,背后需要付出大量努力。

  “以消防为例,我们每天要测试消防水的通畅与否和跑冒滴漏,一个晚上就要进行两次压力测试,加班熬夜对我们而言是家常便饭。”李刚说,所有现场服务细节都必须万无一失,滴水不漏。

  后冬奥时代的首钢园已成为网红打卡地,团队目前忙碌着接待一批批来园区考察参观的客人。“六年前首钢园刚刚有了冬奥的味道,如今已是一片冬奥胜景,我们可以骄傲地说自己是合格的首钢人。”李刚说。团队已经定下了新目标:在重大赛事和会议保障经验基础上,进一步巩固和提升服务水平,做好后冬奥时代的园区服务工作,为首钢转型发展、续写百年首钢故事做出应有的贡献。

(责编: 郭爽)

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