国网天津宁河公司极端天气抢赶办电进度
“这六天,赶上三天高温,还有两天强降雨,你们愣是一点没耽误,快速把电送上了,简直超乎想象!”7月10日,在天津观澜苑小区建设施工现场,三台400KVA的柱上变压器送电完毕。
据了解,天津市碧宇房地产开发有限公司受宁河区优化营商环境成果的吸引,首次入驻宁河进行土地开发,该地块位于天津市宁河区芦台镇金翠西路北侧,建筑面积18.83万平方米,为了加快住宅用地建设速度,减少施工工期,天津市碧宇房地产开发有限公司负责人王志鹏于7月5日到宁河公司,申请尽快办理完成临时用电业务。
为了达到客户满意,市场室主动上门跑腿收集客户资料,当天便完成了现场勘察。“我们开通了绿色通道,没想到刚备齐物料就下起了雨,而且连续下了两天,我就想,耽误了用户的工期可不行啊。” 国网天津宁河供电公司市场及大客户服务室主任杨庆臣回忆道。
迎峰度夏期间,越是极端天气越不能掉链子。市场室联同其他专业人员合理安排极端天气下各环节的工作衔接,做足幕前幕后工作,用最短的时间为用户送上了电。
其实,这只是宁河公司推行优化营商环境“三零”“三省”服务的一个缩影。在这过程中,宁河公司在办理用户临时接电以及正式用电方面,不断寻求突破,多次刷新本专业办电时限记录,这次碧桂园项目中,他们直面高温挑战,也克服了连续强降雨带来的送电时间延长问题,达到了客户满意。
“真是太不容易了,几位师傅浑身都湿透了。”王志鹏看着前方的带电作业车,发出了一声感慨,“这回在宁河体验了一把电力公司提供的优质服务,确实很敬业,也很贴心,来你们这边投资就对了!”
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