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家政服务圆了致富梦

耿锐仙 杨珊 索郎旦达 发布时间:2020-07-09 10:10:00来源: 西藏日报

  圆梦新居是西藏阿里改则县第一个易地扶贫搬迁安置点,共安置群众44户199人,2018年底全部入住,2018年改则县派驻的第一批驻村工作队入驻。入驻伊始,工作队通过走访发现,由于搬迁贫困户普遍存在劳动力无法稳定就业、思想动力不足、增收渠道少等问题,导致部分搬迁户无法实现稳定就业脱贫。

  为了激发群众靠自己双手脱贫致富的信心,驻村工作队结合“四讲四爱”群众教育实践活动,宣传引导群众感党恩、爱劳动、除陋习,同时联合社区“两委”,积极寻找就业门路。

  “让大家‘搬得出’只是第一步,还得‘稳得住、有就业、能致富’。为了帮助圆梦新居安置点的搬迁群众尽快适应新环境,鼓励贫困户勤劳致富。驻村工作队和社区‘两委’通过座谈、入户走访等形式摸清村情民意,希望能找到一个技术要求不高又能帮助群众增收致富的项目。”驻村工作队队长卓玛介绍说。

  通过走访,工作队发现,虽然改则县人口较少,但已具备简易家政服务的市场条件,且家政服务前期投入资金少、设备需求简单、技术含量不高,能够帮助贫困群众尤其是家庭妇女实现稳定就业。

  在改则县有关部门、驻村工作队的支持和帮助下,2018年4月21日,圆梦新居家政服务中心正式成立。

  中心成立伊始,就在孤寡老人等群体中开展为期一个月的试营业。“中心成立时,家政服务队有12名贫困群众,启动资金只有1000元,运营异常艰难。但大家没有退缩,勤勤恳恳,脚踏实地,试营业一个月就盈利7000余元。”圆梦新居家政服务中心经理多琼说。

  家政服务中心的“开门红”,增强了驻村工作队和社区“两委”带领安置点群众增收致富的信心,也给中心的员工吃了一颗“定心丸”,提高了他们的工作积极性。“为了提高员工服务质量,我们有针对性地送员工去不同地方培训。”多琼说。

  为保障服务质量,提高服务效率,社区专门成立项目推进工作领导小组,制订了家政服务中心项目实施方案,设立了家政服务中心岗位信息、工作职责、服务流程、管理办法、分红办法、绩效考评、员工“六项”工作要求和客户服务“心情卡”等规章制度,对家政服务进行监督、管理。

  随着圆梦新居家政服务中心各项规章制度的不断完善,中心运营也取得可喜的成绩。从2018年4月21日至年底,中心共创收8万余元,年人均增收6000余元。2019年初到2019年8月末,共创收7万余元,极大地改善了贫困群众的家庭生活。

  “自从进入家政服务队,我已经挣了13000多元,家里的生活条件明显改善。现在,我是越干越有劲儿,想一直在这儿做下去。”家政服务中心员工森桑说,“我以前就是一名家庭主妇,因为要照顾孩子,不能离家太远,一时也找不到合适的工作,家里少一份收入,生活比较困难。还好社区有了家政服务中心,让我们这些不能外出打工的人有了稳定的收入,家里的生活也一天比一天好。”

  多琼说:“家政服务中心成立以来,共提供搬家服务200余次,每天还会接到需要家政服务的电话,家政服务中心的工作已经得到了社会的广泛认可。”

  圆梦新居家政服务中心的成立不仅圆了群众的就业梦,还对群众转变落后观念起到了助推作用。

  央加是家政服务中心的一员,主要负责搬家、送水。以前不怎么收拾家里,看起来乱糟糟的。自从在家政服务中心工作后,她每天都要把家里打扫得干干净净的。“自从到中心上班后,一看到家里乱七八糟的心里就不舒服,一定要收拾干净了才能出门。”

  谈起圆梦新居今后的发展,居委会主任次仁多杰充满信心。“我们要扩大家政服务中心的业务范围:建立一个幼儿托管所,帮助县里无法照顾孩子的干部职工接送、照看孩子,招聘老师辅导孩子的家庭作业;扩大现有超市的经营规模,将没有工作的群众吸纳进来,靠勤劳的双手脱贫致富……”

(责编: 常邦丽)

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