人民网北京8月30日电（李博）今年6月，北京市生态环境局和市民热线服务中心共受理生态环境投诉举报事项3066件。

　　受理的生态环境投诉举报事项按受理渠道分：来访6件、占比0.20%，来信18件、占比0.59%，来电2649件、占比86.40%，网络174件、占比5.67%，微信219件、占比7.14%。

　　受理的投诉举报事项按涉及环境要素分：大气占49.5%，噪声占39.0%，水占2.4%，固废占0.8%，辐射及其他占8.3%。大气污染方面，主要反映餐饮油烟、企业废气、移动源和异味，分别占涉大气举报的39.6%、24.8%、21.6%和14.0%。

　　生态环境诉求数量较多的区是：朝阳区、海淀区、昌平区、通州区、丰台区。

　　市生态环境部门表示，市民可随时通过12345热线电话、“12369环保举报”微信、北京市生态环境局政府网站“政民互动”栏目“投诉举报”专栏等渠道举报环境违法行为，也可通过北京市生态环境局政府网站“有奖举报”专栏、微信公众号“北京生态环境有奖举报”等途径参与环境监督。

　　市生态环境评估与投诉中心表示，在接到市民投诉举报后，按照“属地管理、分级负责”原则，转交市生态环境局有关部门或相关区生态环境部门办理。在诉求办理过程中，工作人员根据相关工作规范依法依规作出处理。