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杭州警务教官给“最小学员”上了一堂“自救课”

发布时间:2022-09-14 16:16:00来源: 杭州日报

  “当时,我做的最坏打算就是破窗,但那是不得已的办法。”9月13日,回想起一周前那个早高峰遇到的突发情况,杭州西湖交警大队北山中队中队长陈丹说。

  9月7日的早高峰,省府路弥陀寺路口,两辆小车在行驶过程中发生剐蹭,双方司机随即下车开始了理论。事故本不算严重,执勤交警很快进行了处理。事故处理完毕后,其中一名司机孙女士回到车边准备离开,却发现麻烦大了——车门居然落了锁,拉不开了,而她5岁的儿子还在车里。

  孙女士急得喊叫起来,而男孩见妈妈进不来,也跟着大哭起来。恰在这时,陈丹巡逻经过……

  空调开着问题不大

  但“备用方案”没有奏效

  “车里空调开了吗?”陈丹赶到后,首先问了这样一个问题。

  虽然天气总体上已没有8月时酷热,但偏偏事发当天杭州的气温回升,孩子如果在没有空调的情况下长时间闷在车内,依然十分危险。

  “开了,开了……”孙女士赶紧回答。

  “空调开着问题不大的。”听到孙女士的话,陈丹松了口气,“你先别急,给4S店打个电话,问问有没有其他办法开车门。”

  孙女士当即拨通了4S店的电话,对方告诉她,可以通过手机APP给车门解锁。孙女士当场尝试操作APP,但不知什么原因,车门仍然是落锁状态,始终未能打开。

  见“备用方案”没有奏效,陈丹仔细查看了车内的情况:车钥匙仍然插在钥匙孔内,照理只要将钥匙拔下,车门就能解锁。这个操作本身没有难度,可眼下锁在车内的是一个年仅5岁的孩子,而且由于车窗紧闭,孩子听不清车外大人的话,沟通十分困难。

  “不要急,你把前面的钥匙拔出来,就在方向盘下面。”隔着前窗玻璃,陈丹扯着嗓子对孩子喊道。孩子还挺懂事,即便不停地在哭,还是认真听着陈丹在对他说什么。然而,他似乎没明白陈丹的意思,瞪大眼睛,手足无措。

  现场演示教学,孩子终于成功“自救”

  看着孩子一脸茫然的样子,陈丹很快反应过来,孩子可能并不知道车钥匙长什么样子。于是,他一边继续喊话,一边掏出警车钥匙,冲着孩子比画。

  看到这场景,之前还和孙女士理论的对方车主走到车前,也帮着安抚孩子。“小朋友,不要着急,听阿姨的,不要哭,男子汉要勇敢……”虽然此前因为事故责任问题,两名女司机闹得有些不愉快,可为了帮助孩子脱困,她们尽释前嫌,想的只是尽快将车门打开。

  由于是早高峰时段,过往行人不少,见到有孩子被困,好几位热心市民停下了脚步,帮着安抚孩子。终于,孩子渐渐止住了哭泣,并在引导下慢慢摸索到了方向盘附近位置。

  “临门一脚”往往是最难的。虽然孩子已经离车钥匙很近了,却并不知道该如何操作才能拔下钥匙。陈丹见状,灵机一动,当即掏出手机,对着车内的钥匙拍了一张照片,然后将手机贴在前窗玻璃上,告诉孩子钥匙具体位置的同时,比画了一个转钥匙的手势。

  经过不断鼓励和尝试,孩子果真将钥匙拔了出来,车门顺利解锁。焦急的孙女士一把拉开车门,将儿子抱了出来。“小朋友,干得好,非常勇敢,真棒!”陈丹的话既是对孩子的肯定,也是一种安抚。

  至于车门为什么会落锁,陈丹判断,可能是在孙女士下车处理事故的过程中,孩子无意中触碰了车上的落锁按钮。

  复盘处理过程,警务教官总结了“冷静”二字

  作为公安部交通管理局认定的警务教官,陈丹非常擅长各种应急情况下的处置。这次面对惊慌失措的孩子,他展示出了自己出色的应变能力。

  “其实,在密闭环境下,和孩子沟通是很困难的。你必须非常大声,但又要很讲究方法。”陈丹说,最开始,他试着通过手势引导方向,让孩子找到钥匙的位置,但因为视角问题,孩子并不能完全领会他的意思,“所以我必须马上改变策略,通过图片进行更具象的引导。”

  事实上,在平时的训练过程中,陈丹也经常和队里的同事演练各种应急情况下的应对。“我们每天在路上执勤、巡逻,遇到的情况是复杂多样的。面对突发事件,保持冷静的头脑,随机应变,对我们来说格外重要。”陈丹说,就以这次开车门为例,在万不得已破窗之前,他所要做的,就是尽量引导孩子自己拔出钥匙,“我们所做的一切努力,就是为了能在付出最小代价的情况下解决问题。”

  杭州交警提醒广大驾驶人,不管因为何种缘故,家长都不要把儿童独自留在车内,即便是短时间下车,也应让孩子随行;家长应教会孩子在被困车内时,拍打车窗求救,以及从内部打开车门、按喇叭示警等应急技巧,以应对意外情况的发生。

(责编:李文治)

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