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宁波:外卖平台加紧补运力保配送

发布时间:2022-12-21 09:30:00来源: 宁波日报

  这段时间,受寒潮和疫情影响,不少宁波市民发现手机点餐的配送时间变长了。12月19日,记者从多家外卖平台了解到,针对偶尔出现的无骑手接单、配送延迟等问题,各平台正全力补充运力,加强配送能力,保障市民生活需求。

  “气温持续下降,但世界杯让外卖消费变得火热,近几日,宁波地区的订单量环比上月增长近15%。”某外卖平台物流业务负责人李艳告诉记者,该平台正组织更多骑手保障宁波地区的正常配送,通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、加强新人培训等方式增加运力,同时提高骑手配送单价、安排专项补贴,以提高骑手在疫情期间的收入,维持运力整体平稳。

  李艳介绍,在调度上,该平台将更加灵活地优化排班设置,将运力向需求增加的区域进行调配,尽全力为市民服务。目前,该平台已全面升级“无接触配送”,用户下单时可选择无接触配送,骑手会将外卖放置在取餐柜、门口等指定地点,避免面对面接触带来的疫情传播风险。

  另一外卖平台一方面通过积极招募兼职骑手、优化运力调度、增加骑手跑单补贴等方式,持续提升宁波地区骑手运力储备,另一方面针对运力紧张的区域,通过调整配送范围、延长配送时间、超时免责等方式,减轻骑手的配送压力。

  为了降低配送带来的风险,该平台在宁波地区各配送站点均设立有骑手健康台账,时刻跟踪骑手健康状况,并储备充足的口罩、消毒液、常用药品等防疫物资供骑手取用。

  近期消费者点外卖时,可提前下单预留充足的时间,如果骑手送达超时,也请多多理解。

(责编:李文治)

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