北京应急响应级别上调之后，市民在进入公园、超市、银行等一些场所时，都需要通过扫描“健康宝”核验个人健康状况。有媒体记者近日走访发现，有些老人因为没带手机、用的不是智能机、手机没有流量或者不会用小程序等，被拦在门外。

　　这种情况不仅存在于北京，此前各地都出现过老人因种种原因不能出示健康码而无法进入公共场所的情况。目前，一些公共场所的工作人员会主动帮助老人，教其如何绑定手机号码、使用小程序等。“健康宝”也增加了“他人代查”功能，理论上而言，除了家庭成员外，公共场所工作人员也可以帮忙代查。这不只是对老人的照顾，也是兼顾社会公平的题中之意。

　　但仅做到这些或许还不够，更重要的是要思考如何帮助老人融入数字社会。比如，设计操作更方便、对老年用户更友好的应用；子女多花点时间，教会老人如何用“健康宝”，如何用手机购物、出行、挂号。现代社会以人为本，科技发展速度非常快，老年人等弱势群体不应该在这个过程中被落下甚至被遗忘。公共服务和每个人都应时刻心系“数字鸿沟”对面的人，让他们在技术面前不再窘迫。