图由白曲提供

　　连日来，拉萨街头两位民警为小朋友帮忙“盯”课文背诵的照片在网络上迅速走红，点赞量达到10万+、浏览量超过170万。不少网友看到这张照片后都被暖心的画面感动，纷纷表示：“拉萨民警太暖心了！”“为民警的行为点赞！”3月15日，记者前往扎细派出所团结新村警务室，了解暖心照片背后的故事。

　　平凡举动 温暖人心

　　3月15日，记者在城关区扎细派出所团结新村警务室，见到了照片里的两位民警——白曲和旦增格列。他们都在工作岗位上忙碌着，一会儿帮辖区居民办理暂住证，一会儿耐心回答各种咨询问题。休息时，白曲接受了记者的采访。

　　说起那张照片背后的故事，白曲回忆道，3月10日晚上，扎细派出所团结新村警务室按照拉萨市公安局城关公安分局党委的总体部署，在团结新村南一区开展集中清理清查工作。到了晚上9点40分左右，他和民警旦增格列、秦元路过团结新村南一区9栋时，有一位阿佳着急地跑过来用藏语说：“明天学校要抽查学生背诵课文，我不认识汉字，能不能帮我盯一下小孩的背诵。”听到阿佳这么说，他立刻接过阿佳手中的课本，由于当时天色较暗，旦增格列打开了手机的电筒照在书本上，两人合作为小朋友检查课文背诵。这样的画面十分温暖，于是站在一旁的秦元拿出手机，拍下了这张暖心照片。

　　“作为社区民警，每天都要和辖区居民打交道，大家都是熟面孔。不管是谁遇到这种情况都会很乐意帮忙的，这对于我们来说不算什么，是我们应该做的。”白曲告诉记者，“只要我们的工作可以得到居民的认可，提高居民的满意度和幸福感，我就非常有成就感了。”

　　“送证上门” 为民解忧

　　这张暖心照片是扎细派出所团结新村社区警务室为辖区群众服务的一个体现，而在日常工作中，他们更是为辖区群众设身处地着想，用小警务服务大民生，为群众提供最大的方便。

　　为切实加强对辖区流动人员的服务管理工作，努力践行枫桥经验，今年1月5日，扎细派出所团结新村社区警务室深入辖区开展“送证上门”服务，用实际行动诠释人民警察为人民的宗旨。白曲说：“日常工作中，我们发现一些居民因为各种事情，没有办法及时来警务室办证、领证，所以我们从辖区群众最关心的事情做起，开展‘送证上门’服务，努力把派出所工作做到群众的心坎上。”

　　走访慰问 心系群众

　　对于从警8年的旦增格列来说，工作中感觉最难的就是如何走进群众心里，这也是对社区民警的一个考验。为了促进和谐警民关系，努力增强群众获得感、幸福感、安全感，近年来，扎细派出所团结新村社区警务室牢固树立“群众利益无小事”的理念，秉承“群众工作无小事，细微之处见真情”的原则，持续开展各类走访慰问活动，将群众放在心中。

　　记者了解到，3月5日“学雷锋日”这天，扎细派出所团结新村社区警务室组织民警前往辖区贫困户家中开展走访慰问活动。活动中，民警们为困难户送去米、面、油等部分生活必需品，并且还与他们亲切交谈，及时掌握他们的所需、所忧、所虑，有针对性地提出解决办法，及时给予帮助和扶持。“我们每年都会开展很多走访慰问活动，深入辖区群众家里，帮助他们解决一些实际困难，加强与群众之间的沟通。”旦增格列说，“作为一名人民警察，只有心里装着群众，才能真正把群众的事情当成自己的事情，更好地为群众服务，群众也才会把你记在心上”。

　　一张暖心的照片、一个个为民解忧的措施、一次次嘘寒问暖的慰问……这些都展现出扎细派出所团结新村警务室民警用实际行动践行为人民服务的宗旨，也是民警们努力成为群众知心人、贴心人、暖心人的真实体现。