近年来，农行甘孜分行用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，以农行高质量金融服务不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　该行通过改善金融服务效率，优化信贷结构，增强金融服务的普惠性、人民性。聚焦客户需求，积极对接各类客户，综合开展信贷、收单结算、理财等综合性金融服务。建立“物理网点+自助银行+惠民服务点+流动服务+掌银”金融服务体系，全面对接群众衣食住行金融服务需求，打造多样化服务场景，提升金融服务便捷性，以实际行动诠释为民情怀。

　　该行以网点转型为契机，不断优化业务办理流程，升级改造网点软硬件设施，在网点休息区配备饮水机、打印机、针线包、便民箱等物品供客户应急使用。加强适老化服务培训，设立残疾人士专座，备有爱心座椅、老花镜等，满足客户个性化服务需求。积极践行社会责任，深入开展宣传教育活动，着力提升民众反诈、反假意识，守好公众“钱袋子”。

　　下一步，该行将继续坚守为民初心，在助力甘孜经济高质量发展的道路上笃定前行。