4月3日16时19分，受持续强降雨雪天气影响，致使察隅县益秀拉山隘口下方5公里，有1车7人被困，车上有5位老人出现高原缺氧现象。察隅县应急管理局立即商请察隅县森林消防中队前往救援。

　　时间就是生命，救援刻不容缓。察隅县森林消防中队立即启动应急响应机制，迅速派出5人快反小组，由政治指导员带队携带绳索救援装备及氧气、食品、防寒等保障物资迅速前往。

　　经与被困者电话沟通，人员精神状况良好，希望我们迅速到达事故地点，帮助解救5名老人下山，被困车辆车辆距离中队约80余公里。18时30分，救援道路（桑久村附近）发生道路塌方，致使救援人员无法前行，县应急管理局第一时间协调地方养护段对路障进行清理。20时30分道路抢修成功后，救援人员继续向事故地点前进，22时30分，救援人员抵达事故现场（海拔4710米，温度-17℃，天气大雪，风速4级）迅速勘察地形并展开救援行动，22时45分，成功解救7名受困人员。结合现场情况，由于环境恶劣加之人员出现高原反应，立即组织7名人员现行撤离。23时30分，受冰雪气候影响，在返回途中突发雪崩，道路再一次受阻，县应急管理局、县养护路段第二次调配大型机械为救援人员打通救援通道，4月4日凌晨4时57分，救援人员返回途中到达桑久村时又遇山体滑坡，应急管理局、县养护路段第三次对道路进行抢修。

　　在察隅县应急管理局、察隅县政府后勤服务中心、察隅县森林消防中队、养护段工作人员、锦峰救援队共20人9车（养护路段9名6车，应急管理局、县政府后勤服务中心3人1车，锦峰救援队2人1车，察隅县森林消防中队6人1车）的共同努力下于4月4日7时30分安全抵达县城，7名受困群众身体状况良好。