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延伸服务触角 高平持续完善市乡村三级政务服务体系

发布时间:2022-08-31 10:48:00来源: 人民网-山西频道

  为提升政务服务水平,全面优化营商环境,晋城高平市积极延伸改革触角,启动“乡镇(街道)一枚印章管审批”改革,持续完善市乡村一体化的三级政务服务体系,更好更快方便群众和企业办事创业。

  聚焦“多头跑路”问题,高平市在乡镇(街道)设立“综合便民服务中心”,在村(社区)设立“便民服务点”。作为政务大厅的延伸窗口和三级便民服务体系的中间枢纽,服务中心坚持“应进必进”的原则,逐步将与群众和企业密切相关的各类政务服务事项纳入大厅集中办理,并对村(社区)便民服务点进行业务指导和日常监管,实现了办事只进政务服务机构“一扇门”。

  聚焦“多头盖章”问题,高平市于2020年启用了16枚“乡镇(街道)行政审批服务专用章”。在此基础上,县级组织、指导乡镇(街道)全面梳理本级行政职权事项,依法编制了权责清单;各相关部门逐步委托下放、延伸下沉相关事项,集中进驻乡镇综合便民服务中心,实现了办事只盖行政审批服务专用章“一枚章”。

  聚焦“标准丛生”问题,高平市依法编制、审核、发布了县级“9+X+1”清单体系、乡镇权责清单、村级组织履职目录,全市上下执行一套统一的标准,使办事群众和企业一目了然、明晰易懂。

  聚焦“信息割据”问题,该市依托山西省一体化在线政务服务平台,推动电子政务外网延伸到乡村,将县级各部门的业务办理系统接入乡镇(街道)综合便民服务中心,纳入全市审批服务管理系统,积极推动“一网办”。将基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口向基层和金融网点延伸,积极推动“智能办”。

  经过两年来的标准化、规范化、便利化建设。目前,高平市已经基本构建起了以市政务服务中心为核心,市乡村三级政务服务部门横向联动,政务服务实体大厅、一体化网络平台、帮办代办队伍纵向贯通的“三纵三横”政务服务体系。市乡间、部门间“一对多”“多对一”的运行协作机制渐趋成熟定型,基本实现了简单事项乡村代办、投资项目专人包办、常办事项网点可办,政务服务的效能和水平得到进一步提升。(田康、郭亮)

(责编:李文治)

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