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掌上办案 便民利民(法治聚焦)

发布时间:2023-02-22 16:45:00来源: 人民网-《人民日报》

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  近年来,成都市中级人民法院构建起智慧便民、智慧裁判、智慧联通的互联网司法体系,推进案件全业务网上办理,方便当事人线上参审,促进审判执行提质增效,实现司法便民、服务利民。

  

  一场官司,连面都没见,打赢了。

  提起去年经历的那场保险赔偿案件,谢福安连连感叹,“智慧法院,太方便了!”家住四川省绵阳市的老谢平日在彭州市的建筑工地干点零活。没承想,2021年10月在工地不慎摔倒,左膝受伤,住了大半个月医院。

  可到了保险理赔时,老谢跟保险公司发生了纠纷。几番交涉不成,双方闹到法院。本以为打官司耗时费力,可让老谢意外的是,律师和他在线沟通,法院也线上开庭,省去了许多来往奔波。

  近年来,成都市中级人民法院构建起智慧便民、智慧裁判、智慧联通的互联网司法体系,促进审判执行提质增效,实现司法便民、服务利民。

  智慧便民,案件全业务网上办理

  “打开‘天府蓉易诉’平台,进入智慧庭审直播间,在律所就能把案子办了。”提起去年代理的老谢保险合同纠纷案,代理律师郭玉直言:“真是太方便了!”

  正式执业一年多来,郭玉办过不少案子。如今,立案、调解、庭审、举证质证、判决等都可以在线上进行。“只需要一部手机或一台电脑,进入‘天府蓉易诉’平台,输入手机号登录后,就能在线处理诉讼。”郭玉介绍,法院开庭前会事先将庭审码发送至代理律师和当事人手机,方便诉讼参与人出庭。

  代理本案期间,郭玉仅仅和谢福安见了一次,后续全程在线上沟通。“当事人左侧胫骨平台粉碎性骨折,出险经过事实清楚,保险公司的理赔责任清晰,所以我就全权代理了案件。”郭玉说,由于谢福安腿脚不便,庭审也选择了在网上进行。

  过去参与诉讼,往往意味着多次奔波。不仅递交起诉状要到法院,调解、证据提交、庭审、判决都要多次到法院进行,对于跨地区或远距离参与诉讼的当事人而言,需要付出较大精力和时间。

  成都市中级人民法院院长郭彦介绍,成都中院自2019年起探索推行在线诉讼服务,将法院事务全部拓展至线上。2020年下半年开始,逐步推出在线诉讼服务,2021年2月“天府蓉易诉”平台开始试运行。如今,“天府蓉易诉”平台支撑年均55万余件案件全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能辅助。

  此外,成都中院还建成网络理事中心,集全市法院12368呼叫中心、在线服务中心、数据中心等板块于一体,在线办理群众各类涉及法律服务的诉求。据介绍,该中心自去年7月上线以来,已提供热线服务38.9万余件次,在线办理各类渠道来件10万余件。

  智慧裁判,方便法官随时随地办公

  走进位于四川天府新区的成都金融法庭网上庭审室,打开录音录像设备,登录庭审直播间,这已成为谢芳参与审判的日常习惯。作为法官,谢芳主审了谢福安保险合同纠纷案的二审庭审。

  “我昨天下午刚刚处理了一起保险公司向实际侵权人追偿的案件,庭审线上进行,半个多小时就结束了。”谢芳说,在线庭审不仅方便了当事人和律师等诉讼参与人,也提升了庭审效率,方便了办案法官。

  服务保障法官办案,不仅体现在诉讼环节实现互联网司法,法官的日常办公和审务活动也有了“审务通”和“证据云中心”助力。

  点击进入“审务通”手机客户端,查看“我的案件”,搜索关键词,进入“谢福安一案”模块,相关涉案环节和证据都可以在线查看、下载。

  同时,“审务通”还推出公文签批、公文传阅、办案审批等功能,方便法官随时随地办公。“办案系统内嵌4000多种法律文书标准模板,案件基本信息自动导入,可以最大程度减少文书错误。”谢芳说,这为提高法律文书的权威性、准确性和严肃性起到重要作用。如今,得益于“天府蓉易诉”和“审务通”等平台的帮助,谢芳每年处理的案件已超过300件。

  “我们提出深化全链条司法权力运行机制改革,其中一个重要方面就是建强智慧法院支撑,提升办案质效,做好办案服务保障,实现内外沟通协调。”郭彦介绍,通过内置法律文书标准模板,推出裁判文书“质检”功能,法律文书瑕疵率下降到了2.26%以下,办案质量得以提升。

  有了线上办案办公系统,案件智能监管和事务智能办理也得以实现。“因为案件上了网,便可以在线监督管理。”成都中院信息技术室副主任杨勇介绍,如今可以对办案全过程的183个节点进行动态跟踪、提示、预警和督促,类案和关联案件检索、长期未结案提级监管等功能也得以实现。

  智慧联通,助力法院判决落地生效

  来到国浩律师(成都)事务所,一名律师正在5G智慧参审室在线参与庭审。“打造5G智慧参审室,能解决律师线上参审的办公环境问题。”该律师事务所行政主管吴彩玉说,智慧参审室在成都中院和市司法局、律协等多方支持下建立,能避免律师线上参审受到干扰。

  除了律师,在四川天府新区法院,不少诉讼当事人也能通过“e法亭”线上参审。“这个亭子能有效隔音,在里面点击登录‘天府蓉易诉’平台,就能远程参与庭审。”天府新区法院综合办公室工作人员陈傅璇说,线下智慧空间让诉讼参与人线上参与更便利。

  与此同时,通过与市级部门协作,成都中院为市场监管、民政等职能部门提供公民或企业的涉诉、涉执、失信惩戒等案件信息,加大执行力度,助力法院判决落地生效。

  2021年11月23日,成都市新津区的李女士前往公安机关报案,称受到丈夫家暴。收到李女士的申请,辖区公安机关立即协助其登录“天府蓉易诉”平台,通过“一站式”反家暴在线受理平台向新津区人民法院提起人身安全保护令申请。仅用时28分钟,法院便收到申请并发出人身安全保护令。时隔不久,法院联动公安民警、妇联工作人员向李女士的丈夫送达保护令,并对其开展了教育。

  “通过‘一站式’反家暴在线受理平台,我们打通了法院、公安机关、妇联和申请人等各个环节,实现线上申请、线下执行,最快捷保护妇女儿童的安全。”成都中院少年家事庭副庭长祝颖哲说,智慧联通让从源头预防“民转刑”等家暴衍生案件成为可能。

  《 人民日报 》( 2023年02月21日 11 版)

(责编:李文治)

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